心理治疗通常是有效的，治疗师会将来访者有问题的关系模式引入到治疗过程中，然后治疗师可以直接对这些问题进行工作。

　　众所周知，心理治疗也会有负面影响，包括情绪波动和人际关系的扰动。好的治疗师会造成痛苦，因为他们把来访者内心被边缘化的东西带入到治疗中，而它们被边缘化是有原因的。治疗可能会干扰来访者现在的关系，来访者的朋友和同事可能习惯了他过去的模式，当来访者有所改变时，周围的人暂时还不能适应他的新模式。

　　心理治疗也有积极的副作用，或称之为次级获益。比如，为了加深人际关系或减少焦虑的治疗，也可以带来其他更普遍的益处。

　　和一个中立的、好奇的旁观者交谈是有帮助的，当治疗师想知道来访者为什么不直接进入主题而转移到一个特定话题时，来访者就会学习观察自己的行为、思想和感受。来访者会从治疗师那里学习到以中立和不加评判的态度对待自己的想法和感受。

　　治疗强调自我作为背景的作用，认同观察性自我，这被称为心理意识：温暖而中立地欢迎自我的各个方面。优秀的治疗师以温暖的好奇心和中立态度观察他们的来访者，从而对来访者产生这种效果。治疗师以其他人未曾有过的方式对待来访者，来访者也将学会用这种方式对待自己。

　　好的治疗首先是一种合作，当来访者在治疗中犯了惯常的错误时，治疗师不会把它当作是针对自己个人的，来访者能够学会如何避免破坏合作。

　　象大多数人一样，来访者回避冲突，这使得解决人际冲突和心理冲突变得更加困难。好的治疗师会处理冲突，来访者从他们那里学到处理与自己和他人冲突的方法。

　　许多来访者在亲密的人际关系中受过伤害，他们的许多生活问题可以归结为：当有人试图接近他们时，他们会产生过度的恐惧和愤怒反应。治疗本身就是一种亲密的人际关系，但它有一定的安全保证。不管来治疗的原因是什么，来访者可以通过让治疗师靠近他们，学会更自如地接受亲密关系。

　　最后，好的治疗会让来访者明白，有时他们的感觉并不能很好地指导他们了解正在发生的事情。我们的情绪可能不是因为现在正在发生的事情，而是源于过去我们对类似事情的错误认知，或者对接下来会发生的事情的错误预期。

　　把感觉当作事实之外的东西来讨论，可以让来访者学会不过度依赖自己的情绪。探索来访者的反应能给来访者带来谨慎、反思和好奇的收获，这也是一种智慧。